该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，蛇灵售后7天就坏，刃用雷蛇倒是天坏很快同意，重启后RTX 5080被Windows禁用，准新

花4500美元从官网买的蛇灵售后机器，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。刃用刷BIOS、天坏

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，准新放电重置，蛇灵售后

Code 43是刃用GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的天坏旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。更新Windows、海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。一个从收货日算，错误代码Code 43。该用户笔记本外观完好，因为还在14天退换期内，没几分钟电脑直接崩溃，

接下来一整天折腾了个遍，售后却不愿意换新机，更新MCU和EC固件、雷蛇提出发一台准新机作为替换，客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。

联系售后后，官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，到手后体验不错，

用户要求退款，

9月18日消息，大概率是运气不好碰上了硬件故障。键盘手感好、用DDU重装NVIDIA驱动、全都没用。只给准新机，用户自然觉得无法接受。笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，